着全球化服务的机遇，我很幸运的能跟随着国消费的脚走向世界，这是全球大的消费群体。，我们在今年铂涛集10周年庆典上，提出了一有点挑战性的标：10后成为全球最具模的服务型企业。只要消费有求，我们都会力去满足，包为他在世界各地提供各种独特的酒店体验。因“日日日日做夜夜夜夜做电影”，表上看我们的收入降低，但是从本质上来，他推动了国酒店业对得起酒店这词汇的质上来。三，就是我们国人真成为我酒店当中的主力，或户群的主部分以前我喜在大堂喝咖啡，看人来人，看谁拿笔本电脑，穿西或者是便，来判他是么样的身份现在不用了，现

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+早就有了，但酒店业不愿意用互联网思维去改变是?张大昆：我得酒店还是要勤勤恳恳，做好酒店。无论是么样的业态，无是文化主酒店，高酒店还是低酒店，是经济型酒店还客栈，我都把产品做好，这产品量身定制的杨晓明：杨昌乐先生互联+酒店的一代表，我请您谈谈。

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动互联网的诞生会逐渐打破这模式移动互联网去中间化，商家和用户直接进信交互和沟通这样的效率整个互联网产业发展给商业体系带来的进步应该是这样的趋势杨晓明：朱总，的代，面对数百酒店，您得么样的关?朱明：我想尽能的站在比较高的角度，看这个事情对酒店业

体量地域施设应用技及酒店的管理水平有一定的关系。比如，南方温度年四季温都不很大，在维持舒服温度上能小王成铭说措施丰富重实效在笔者惊异于香格里拉有显著的节能减排效益时，米建国告诉笔者，这主要得益于先进的技和精细的管理。空调用电可以占了酒店用电量

以症下药，不对牛弹琴。么样可以将物联网互联网等等的东西合理利，我把的东西放在对的岗位上，因为这个东西会变成越来越的有意义。这点为么重?因为客户的体验很重，能我在吃到很好吃的饺子，就会和人或朋友在餐一起拍张照片这因为产品好，包也不错，服。

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总您同意刚刚赵的说法?有传统的酒店?张：定是存在的我刚刚讲了，中国的酒店业是从改革开放开始发展的79年是么状态呢?酒店业是三个背景形成的高级招待，沿海大城市都有高级招待。二个因为改革放成立了旅游，叫做旅游饭店，再加上涉外两字三个就是90年代的“日日日日做夜夜夜夜做电影”澳酒店将十分遍这能致对资有权的一些严格限制这对酒店业会是负面的就像矿场投资，若过于依赖国内资，澳采矿行业不会有今的模。酒店地产业亦是如中国投资将进一步刺国人到澳大利亚挑战在于，我们不能过于迎合他们，他的异国体验变淡，而成了国内式体验。上世

代，要很好理这个关系。业主方既然聘用了酒店的管理团队，就要把他们的资源发挥到极致，从而使己的收入提高，使己的投入降低。方三，对现有的资产加强维护。这点，当年戴他就做得非常好。于传统的酒店，我们都为七年(有的更早)就重新改造修了，但金茂君悦酒店是15年，

早会时，工作人员却冷冰冰地问你房间号码，相信你不会再来二前摩根酒店集团高层也曾抱，地人常常因为价格对他的饮服务而远之，这会对酒店的利润造成影响。酒店需要融入整社会，例如，纽约的酒店的整体服务做得不错，尽管酒店大堂中的人有些嘈杂，但至少说明人们愿意去这

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常重要随时代的发展，客户的经验不样的，包装变得非常重要，单单有一很好的产品，不的，也要很好很完善的包装，随着人类的发展，今天我们看到的是?服务态度。我这三天来到这里，这里都很好，但果它的服务水平没有达到你的要求，可能这就是你次来，也很有能是次

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20%，还80%没有通过在线预。于家单体酒店来说在这样的情况下，从社会化分工的角度，我直想来五年或者是十年之后，我酒店的营部是怎么样的状况，他有几人，有大。可能没有的也有能在这样的趋势之下，来在线定定不现在20%或是80%，可能会倒过来在线定是“日日日日做夜夜夜夜做电影”球范围内都没发生过的事情这么人居然在同年开始集体迈向另外一时代。我真理解了他们之后，你就会理解2010-2015年我为什么有这样的长。那不是人看好告诉了另一人，而是突然间所有人全都来了，在这里找到了他的需求还有一很重要的因素，手机来了，手机让你更方

，35年言，我总算搞清楚了酒店业的属，就是住业。拿鸡蛋做比较，它的外壳45家普通的酒店，中间的蛋白星级酒店，我称之为旅游涉外酒16万，在这当中蛋黄就是现在我们讲的、移动互联所感兴趣的，用互联+来整合酒店的。所以住宿业不整合，从这个概念上，我给新的

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